Vrácení a reklamace

Zboží můžete vrátit a reklamovat vyplněním formuláře

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vytiskněte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát:

Boaz, s.r.o., modernatex.cz
5. května 114
549 81 Meziměstí
Česko

adresa elektronické pošty reklamace@modernatex.cz telefon +420 498 880 009

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží
údaj doplňte

Datum objednání /datum obdržení
údaj doplňte

Jméno a příjmení spotřebitele
údaj doplňte

Adresa spotřebitele
údaj doplňte

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

Datum
údaj doplňte

 

V případě když budete zboží vracet:

  1. Volnou formou popište důvod, abychom se pro příště zlepšili, můžete přiložit fotografii.
  2. Napište zda chcete zpět peníze nebo jiné zboží.
  3. Uveďte číslo objednávky, jméno a kontakt na sebe
  4. Zboží neperte, nežehlete
  5. Zásilku je nutné zabalit do neprůhledné fólie nebo jiného neprůhledného balení.

Dále máte na výběr 5 možnosti

  1. Odešlete Českou poštou poštu službou Balíkovna

    Boaz, s.r.o., modernatex.cz
    e-mail reklamace@modenatex.cz
    mobil +420 775 207 865
    pošta: Meziměstí u Broumova 1,
    5. května 114/0, Meziměstí, Meziměstí
    PSČ 54981

    Maximální hmotnost 15 kg 
    Velikost: max 50 × 50 × 50 cm
    Obal: krabice
  2. Odešlete Českou poštou poštu službou Balík Na poštu

    Boaz, s.r.o., modernatex.cz
    pošta: Meziměstí u Broumova 1,
    PSČ 54981
    mobilní telefon +420 775 207 865
    e-mail reklamace@modenatex.cz

    Maximální hmotnost 31.5 kg 
    Největší rozměr balíku nesmí přesáhnout 200 cm a součet všech tří rozměrů 300 cm
  3. Přes PPL Balík pro tebe

    Boaz, s.r.o., modernatex.cz
    PPL ParcelShop KM10154981
    5. května 114
    549 81 Meziměstí
    Česko
    mobilní telefon +420 775 207 865
    e-mail reklamace@modenatex.cz

    1. Připravte balík

    Maximální rozměr 100 x 50 x 50 cm, hmotnost 31,5 kg a hodnota 20 000 Kč. Zabalte zboží do kartonové krabice

    2. Formulář a platba

    Vyplňte formulář včetně způsobu podání zásilky a uhraďte službu platební kartou.

    3. Nalepte etiketu

    Jak nadepsat balík? Vytiskněte systémem předvyplněnou etiketu a nalepte ji na zásilku. (Bez tisku etikety to nepůjde.)

    4. Předejte balík

    Řidič zásilku vyzvedne na adrese nebo ji můžete předat na některém z PPL Parcelshopů nebo Parcelboxů.

    5. Hotovo

    A to je vše! O doručení zásilky se postará PPL.


    podrobnosti na https://www.ppl.cz/balik-pro-tebe
  4. GLS logo

    Přes GLS E-balik.cz

    Zde si můžete sami objednat přepravu balíku zpět e-shopu, stačí, když zadáte při vyplňování údajů do pole „Adresát“ 
    Boaz, s.r.o., modernatex.cz
    GLS ParcelShop Dárky, květiny - agentura E.D.A., 
    Mírové nám. 55, 
    550 01, Broumov, Česko
    https://ps-maps.gls-czech.cz/?sid=55001-EVANOVOTNA
    mobilní telefon +420 775 207 865
    e-mail reklamace@modenatex.cz

    Přepravu hradíte vy podle standardního ceníku e-Balíku. Lze objednat vyzvednutí kurýrem na libovolné adrese, kdy přepravní štítek přiveze kurýr, balík vyzvedne kdekoliv v České republice a následující pracovní den doručí zpět e-shopu.
    Zboží lze odeslat z libovolného GLS ParcelShopu v České republice, kdy si přepravní štítek musíte vytisknout sámi a může takto odeslat pouze balíky do 15 kg hmotnosti a 100 cm délky.

  5. zasilkovna-logo

    Přineste zásilku na výdejní místo Zásilkovna

     

    01

    Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář.

    02

    Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.

    03

    Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv. identifikátor) 99866933.

    04

    Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.

    05

    Zásilku si na podacím místě vyzvedne kurýr a odveze ji zpátky e-shopu.

    Platí pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko.
    Maximální hmotnost 10 kg, Maximální rozměr jedné strany 120 cm, Maximální součet rozměrů všech tří stran 150 cm (např. 60×50×40 cm), Minimální rozměry 10 × 7 × 1 cm

  6. V ostatních případech prosím pište na e-mail reklamace@modenatex.cz 


Pozor – Neposílejte zásilku na dobírku. V takovém případě nebudeme moci zásilku převzít.

Nízké ceny
Nakupujeme ve velkém a proto máme s dodavately dobré vztahy
Rychlá doprava
máte na výběr dopravu na adresu nebo do některé z výdejen či automatu
Zákaznický servis
Pomáhame s výběrem a s nákupem, řešíme výměny či reklamace k vaší spokojenosti
Hodnocení obchodu na Zboží.cz
Čeština
cz
French
fr
Polish
pl
Slovak
sk